¿Cómo aumentar tus ventas con una agencia eCommerce?

¿Cómo aumentar tus ventas con una agencia eCommerce?

¿Cómo aumentar tus ventas con una agencia eCommerce?

Agencia eCommerce España- aumentar ventas

En 2021, el eCommerce es más complejo que nunca por la gran competitividad que hay. Por esta misma razón, es más importante que nunca encontrar la mejor agencia eCommerce que te ayude a desarrollar una estrategia sólida para su proyecto online.

Especialmente debido a la pandemia del COVID-19, cada vez más propietarios de tiendas están compitiendo para abrir tienda online Por lo tanto, la pregunta que más realizan los clientes es ¿cómo puede una agencia eCommerce ayudar a crear y ejecutar las mejores estrategias y mantenerlo por encima de la competencia?.

¡La búsqueda terminó! Aquí le dejamos una guía con todo lo que necesita saber de una agencia eCommerce 2021.

1. ¿Qué es una agencia de ecommerce?

Una agencia de tiendas online es un equipo de personas que se asocia en medida con una empresa para resolver problemas complejos y ayudarles a lograr sus objetivos. 

Qué es una agencia eCommerce

Cada agencia opera de manera diferente, por lo que en esta publicación, compartiremos nuestro proceso y perspectiva para colaborar con la mejores agencias. 

2. ¿Qué hace una agencia Commerce?

Existen muchos métodos para aumentar las ventas y expandir su mercado online. Las agencias de eCommerce están especializadas en el desarrollo e implementación de las estrategias Marketing en cualquier plataforma. Aquí le dejamos las estrategias más eficaces:

2.1 Implementar anuncios de producto en Google Shopping

Implementar publicidad en Google Shopping en medida con una estrategia personalizada ayuda a aumentar las visitas de un público potencial.

Esta plataforma pone los productos relacionados justo frente a los consumidores mientras compran en línea a través de google ads.

Implementar anuncios de producto en Google Shopping- google shopping ads

Una estrategia de Google Shopping consiste en colocar los productos de su sitio web en la parte superior del resultado de búsqueda de Google. De esta forma, estos productos son lo primero que ven las personas cuando buscan una palabra clave en Google. Lo más importante es que cuando un usuario hace clic en el google ads, se le dirige inmediatamente a la página del producto.

2.2 Crear campañas publicitarias en las distintas redes sociales

¡Nunca deje las campañas publicitarias de las redes sociales fuera !

La venta en las redes sociales, es un sector muy grande para muchos minoristas que han decidido abrir tienda online. Es una forma efectiva de dar más visibilidad a las marcas en todo el mundo. El entorno de las redes sociales recrea sentimientos de descubrimiento e inspiración mientras un cliente está en las apps.

La selecciona las redes sociales también es imprescindible dependiendo del tipo de negocio, como: 

Según estudios recientes sobre el impacto de los anuncios en redes sociales, “las personas encuestadas dicen que perciben las marcas en Instagram como populares (78%), creativas (77%), entretenidas (76%) y relevantes (74%)”.

2.3 Plataformas de gestión de fuentes de datos

Las agencias eCommerce utilizan los datos de los clientes para crear estrategias de eCommerce marketing  efectivas. 

Para conseguir los datos de los clientes, es necesario invertir en herramientas de tecnología para la administración de datos.

A través de la nueva tecnología, se puede tener una visión exclusiva de 360 grados de los datos internos de los distintos productos de una tienda online. A partir de esto se puede acelerar los procedimientos internos, ahorrar tiempo, dinero y aumentar las ventas.

2.4 Utilizar un lenguaje estructura adecuado para cada producto

¿Listo para llevar tu tienda online a la cima? ¡Todo comienza con la estructura y el lenguaje correcto!

Establece imágenes de los productos de alta calidad y con información relevante, para que salga en los resultados de búsquedas de imágenes en Google. 

lenguaje estructura adecuado para cada producto- imagen calidad

Para que este método funcione, es necesario agregar un lenguaje específico con palabras clave a las páginas de los productos. Esto ayuda a los motores de búsqueda a comprender la información de un sitio web determinado y así tener más probabilidades de que la página de su producto aparezca en un resultado de búsqueda. 

2.5 SEO en el e-Commerce y productos

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es extremadamente importante para la página de su producto. Por eso, es recomendable contar con un equipo especializado en SEO para cumplir con una serie de condiciones, realizar una búsqueda y optimizar las palabras clave en la página de su producto, con el fin de conseguir que aparezca en las primeras búsquedas.

El SEO es un juego largo, pero vale la pena la inversión si tienes proyectos online. A largo plazo, no querrás pagar por cada clic que se produzca en tu página web. Por lo tanto, colaborar con un equipo profesional para realizar el SEO y el marketing de contenido es una buena inversión para conseguir posicionar la página web en los primeros resultados de búsqueda.

SEO en el e-Commerce y productos- página de producto

Por otra parte, también es importante tener en cuenta la estructura de la página web para promover el SEO. Por ejemplo, una forma común de estructurar las páginas web son a través de los títulos H1, H2 y H3. Esto hace que sea más fácil para un motor de búsqueda rastrear e indexar sus páginas.

2.6 Agregar videos a cada uno de los productos más vendidos

Agregar videos es una técnica para disparar las ventas de los mejores productos de una tienda online de España. Aquí hay algunas estadísticas sobre videos y negocio online:

  • El 89% de los especialistas en marketing de videos dicen que el video les brinda un buen retorno de la inversión.
  • El 83% de los especialistas en marketing de videos dicen que el video les ayuda con la generación de clientes potenciales.
  • El 80% de los comercializadores de videos dicen que el video ha ayudado directamente a aumentar las ventas.

También es posible pedir a influencers que realicen un video con los productos y los recomienden para una mayor expansión de la marca. Cualquiera que sea el contenido del video, si es emparejado con los productos más vendidos, impulsa las ventas.

Agregar videos - ventas de los mejores productos

2.7 Recuperar ventas perdidas del carrito abandonado con una agencia eCommerce

Otra estrategia muy útil es recuperar ventas pérdidas que se quedaron en el carrito.

Un equipo cualificado escribe correos electrónicos sobre los productos que se quedaron en el carrito y les recuerda a los clientes sobre el producto que estuvieron interesados. 

Agencia eCommerce- carrito abandonado email

Se suele utilizar tres tipos de mensajes en esta fase para enviar un correo a los clientes:

  • Ofrecer pequeños descuentos con cupones o códigos para que finalicen la compra.
  • Reconocer las dudas del cliente, pero indicando lo que distingue el producto de los demás.
  • Enviar un mensaje de recordatorio de que el cliente está a un paso para finalizar la compra.

Si está buscando una agencia de eCommerce Madrid, Barcelona o España con un equipo profesional que pueda recuperar ventas perdidas del carrito abandonado, no dude en contactarnos. Ya que se debe tener en cuenta que las conversaciones deben ocurrir relativamente pronto después de que el cliente abandone inicialmente el carrito.

2.8 Hacer más fácil el pago con un click

Todas las fases de una compra online son importantes, pero sobretodo hay que proporcionar una buena experiencia a la hora de pagar, con la posibilidad de realizar los pagos con un solo click como Apple Pay o Google Pay. Esto permite a los clientes ordenar sus artículos rápidamente y con muy poca molestia.

Agencia eCommerce- pago con un click

2.9 Aumentar las opiniones de los productos

¿Sabías que el 95% de los compradores de todo el mundo leen las opiniones antes de comprar? Las opiniones de los consumidores son importantes para cualquier empresa.

Para alcanzar una buena conversión en internet es totalmente necesario conseguir opiniones positivas y anunciarlas en las distintas redes sociales en Facebook, Google o Instagram.

Por otro lado, también pueden rastrear y filtrar los comentarios positivos y negativos, para resaltar los comentarios buenos y resolver los comentarios malos.

¿Cómo afectan las reseñas a tus ventas online?- Aumentar las opiniones de los productos

2.10 Implementar una campaña de marketing de afiliados

Este tipo de campaña es similar al marketing de influencers, es otra vía generadora de ingresos para los proyectos online .

La agencia eCommerce puede ayudarles a crear programas de eCommerce marketing de afiliados, que se basan en las comisiones, en los que un individuo promociona el producto y a cambio recibe una comisión por cada venta que se realice desde su página. 

Este tipo de marketing puede mejorar enormemente una tienda online, porque puede rastrear y registrar fácilmente los clicks, para que se sepa de quiénes son los comercializadores afiliados más exitosos.

2.11 Contenido generado por el usuario y el marketing de influencers

Impulsar las ventas a través de la colaboración con influencers y con el contenido generado por el usuario en las redes sociales y otras plataformas.

Los influencers pueden promover y crear contenido con el producto a cambio de un incentivo, mientras que el contenido generado por el usuario es cualquier contenido que es compartido por los usuarios. 

Contenido generado por el usuario- influencers marketing

A través del contenido generado, aumenta el compromiso con la marca y las conversiones, además de generar confianza en los producto entre la comunidad digital. Este tipo funciona de manera eficaz, al ser generado por el usuario y tienden a comunicarse mejor con los clientes promedio.

Además, muchas veces se recomienda no colaborar de primeras con grandes influencers o famosos, si no dependiendo de las necesidades del grupo de clientes, es mejor colaborar con microinfluencers o cuentas con seguidores de bajo nivel pero con buen contenido para generar conversiones.

2.12 Marketing de goteo en los correos electrónicos

Otra estrategia que se utilizan son las campañas de correo electrónico por goteo (drip marketing), en el que se utilizan mensajes preescritos que se basan en acciones o comportamientos. 

Estos correos electrónicos se ordenan y se envían siguiendo una acción o comportamiento específico por parte del cliente. Tienen más éxito cuando se utilizan para la incorporación, el aumento de clientes potenciales o carritos abandonados.

Marketing de goteo - aumento de clientes potenciales o carritos abandonados

Más específicamente, las campañas de fomento de clientes potenciales tienen el objetivo principal de incitar a los cliente a comprar lo que sea que se esté ofreciendo. Estas campañas son importantes para cualquier empresa, porque impulsa a los clientes que han considerado comprar a comprar finalmente.

2.13 Emitir cupones con regularidad

¿Sabías que se puede aumentar fácilmente las ventas de una tienda online con cupones?

Por supuesto, a través de códigos de descuento estratégicos para que los usuarios se animen a realizar más compras. 

Emitir cupones- cupón de descuento

Por ejemplo, ofrecer “descuentos por la primera compra” a nuevos clientes. Estos descuentos inmediatos son una excelente manera de convencer a un cliente nuevo para que realice una compra. Más importante aún, es una oportunidad para que conozca a una tienda online.

Tenga en mente la colaboración con una agencia de negocio online Madrid, Barcelona o España para establecer estratégicamente descuentos por la primera compra.  De esta forma también se permite recopilar correos electrónicos de clientes y agregarlos a la lista de suscripción de marketing por correo electrónico.

Los cupones por correo electrónico, aunque son un método antiguo, sigue siendo eficaz. La programación de estos cupones con frecuencia, especialmente por correo electrónico, conduce a más clientes recurrentes. 

2.14 Crecer el comercio electrónico a través de mensajes de texto

Los mensajes de texto son otra vía de conectar con los clientes valiosos. También conocida como marketing por SMS, esta técnica es una herramienta rápida y confiable para agregar a los planes de e-Commerce en 2021.

Uno de los principales beneficios de enviar un mensaje de texto a los clientes es la personalización.  A la gente le encanta sentirse valorada y reconocida, y los mensajes de texto pueden lograr este objetivo a través de una agencia de tiendas online.

SMS Marketing-conectar con los clientes

Finalmente, también es posible enviar actualizaciones de pedidos, cupones, descuentos, información sobre próximas ventas y nuevos productos, y fomentar las compras a través de un simple texto.

Cada proyecto es diferente. Es por eso que una agencia de tiendas online ayuda a elegir los métodos de negocio online que mejor se adapten al modelo de negocio.

Si necesita ayuda para crear las estrategia de tienda online perfecta para su negocio, ¡podemos ayudarle!

En We Nomad, nuestro equipo tiene experiencia en las tiendas online y campañas de marketing digital. Contáctenos para obtener más información.

3. Ventajas de una agencia eCommerce

Si ya está utilizando una agencia digital para que le ayude con su expansión online, puede parecer lógico utilizar la misma agencia para sus necesidades de tienda online, especialmente si ofrecen servicios de diseño web y desarrollo de páginas web. Pero debe tener en cuenta, que debe de ser una  agencia digital, que a la vez sea una agencia eCommerce, con un equipo especializado.

3.1 Conocimiento técnico

El negocio online es complejo y se requieren muchos conocimientos especializados para configurarlo bien. No sólo se requiere conocimiento para hacer un diseño de una página profesional y elegante y así atraer e involucrar a clientes potenciales, sino que también es necesario asegurarse de que las páginas funcionen bien e incluir los requisitos comerciales específicos del cliente.

Ventajas de una agencia eCommerce - Conocimiento técnico

3.2 Convertir tráfico en clientes

La calidad del tráfico es imprescindible para convertirlos en clientes. Es necesario tener la experiencia que conlleva el desarrollo y diseño de una gran cantidad de páginas web, garantizar que la experiencia del usuario respalde las conversiones. Esto significa que puede dirigir eficazmente a los visitantes para que realicen una compra. También pueden asesorar sobre estrategias de marca, eCommerce marketing y qué tipo de contenido requiere una página para dirigir y participar dentro de la demografía de los clientes potenciales.

3.3 Gestión de datos e imágenes

Para vender productos en línea en el mercado, se necesita una gran cantidad de datos relacionados con los productos, así como varias imágenes de todos los productos que se estén vendiendo y descripción específica.

El catálogo de productos debe gestionarse de forma eficaz, almacenando y administrando los datos y las imágenes asociadas. Por eso es posible que una agencia de marketing digital no tenga el mismo nivel de experiencia con esto.

Ventajas de una agencia eCommerce- Gestión imágenes

3.4 Integración del sistema

Para que un proyecto de comercio electrónico funcione, es necesario que todas las compras y transacciones que se realicen en línea se integren con los sistemas comerciales existentes.

La integración de sistemas es compleja y requiere habilidades de ingeniería, herramientas y procesos que la mayoría de las agencias digitales no tienen. Una agencia eCommerce puede administrar el diseño de integración, los procesos de desarrollo y certificación, que son críticos para asegurar de que la integración funcione de manera efectiva, y ayudar a asegurar de que los datos fluyan desde la página de comercio electrónico.

3.5 Seguridad del comercio electrónico

Si bien las agencias digitales pueden ofrecer el servicio de asesorar sobre los sistemas que se puede implementar para mantener la página web segura, pero las páginas de comercio electrónico procesan transacciones y requieren medidas de seguridad adicionales. 

Se debe pensar en cómo poder proteger no solo los datos de pago, sino también los datos personales de los clientes. Una agencia eCommerce tiene las mejores prácticas y una gran cantidad de información para compartir sobre cómo mantener el eCommerce protegido e implementar las mejores prácticas de seguridad.

Ventajas de una agencia eCommerce- seguridad eCommerce

3.6 Soporte técnico

Poner en marcha una página de comercio electrónico es el paso número uno, pero el servicio de mantener y administrar una página transaccional de alto rendimiento requiere un soporte técnico continuo, algo que es vital en caso de que haya algún problema técnico que necesite corregir rápidamente. Una agencia eCommerce tiene las herramientas, las metodologías y la experiencia necesarias para proporcionar los altos niveles de apoyo continuo que se necesitan.

3.7 Superar la competencia

Es probable que la competencia ya esté trabajando con expertos del sector. Todos quieren estar por delante de la competencia, por lo que trabajar con nosotros puede asegurarse de estar al nivel. Si se tarda en implementar estrategias en internet de calidad, entonces se está permitiendo que la competencia se adelante.

Ventajas de una agencia eCommerce- superar la competencia

3.8 Retorno de la inversión

Invertir en la plataforma de eCommerce de su propia empresa no es dinero que simplemente se tira a la basura. Si no, la idea detrás del eCommerce marketing es que se está gastando dinero para ganar dinero. Todo el mundo quiere generar más oportunidades de venta y generar más ventas, pero ¿cómo va a hacerlo sin tráfico de calidad en su página web o tienda online? Por eso es necesario asegurarse de que sus costes de marketing están más que cubiertos y de que aumentará los ingresos de su negocio.

Ventajas de una agencia eCommerce- retorno de inversión

Convertir una página web en un lugar donde las personas puedan encontrar y comprar los productos que desean fácilmente, es uno de los pasos más importantes  para desarrollar su negocio. El conocimiento y la experiencia que ofrece una agencia eCommerce es invaluable.

Las páginas de eCommerce y las páginas web corporativos tienen muchas similitudes, pero las páginas de comercio electrónico son un modelo de negocio diferente y tienen una complejidad significativamente mayor. Si está buscando ayuda para un proyecto, We Nomad tiene la experiencia para gestionar la complejidad y ofrecer servicios de clase mundial que aumentará los ingresos y reducirá los costes. 

4. Empleado interno vs agencia eCommerce

Una de las preguntas que más hacen las empresas es, si se debería contratar a un empleado de marketing interno o colaborar con agencias. Aunque hay un valor definitivo en agregar al personal interno, contratar a un socio externo proporciona más retorno por una inversión anual menor. Por ejemplo, veamos el desglose a continuación:

4.1 Empleado de marketing interno

Las empresas suelen tener dos opciones al contratar empleados internos: especialistas o generalistas.

  1. Los especialistas aportan valor porque tienen un alto nivel de conocimiento sobre un área específica. Sin embargo, para realizar tareas fuera de esta área será menor y requiere contratación adicional.
  2. Por el contrario, los generalistas pueden realizar muchos tipos diferentes de tareas en un nivel inferior. Esto puede ayudar a las empresas a lograr más, pero los generalistas carecen de conjuntos de habilidades específicas que puedan ayudar a aumentar las ventas de una e-Commerce.
  • Salario anual promedio estimado:  35.000 €
  • Contratación personal adicional y herramientas digitales: 11.000 €
  • Incorporación y equipo anuales estimados: 4.000 €
  • Empleado interno anual total promedio: 50.000 €

4.2 Socio de agencia eCommerce externa

Con una agencia eCommerce, se obtiene acceso a todo un equipo de especialistas capacitados. Como resultado, los servicios ofrecidos harán que su negocio crezca con una inversión menor. Con We Nomad, obtendrá acceso a lo siguiente:

  • Estrategas digitales
  • Diseño interactivos
  • Departamento de publicidad, PPC e email Marketing
  • Desarrolladores de página web
  • Gerentes de cuenta personales

Servicios de marketing anual estimado: A partir de 8.000€

Las agencias con servicio completo son rentables porque no tiene que preocuparse por gastos adicionales, lo que también le da más control sobre su presupuesto.

Por supuesto, ambos escenarios pueden subir o bajar según sus necesidades e inversión. Sin embargo, las agencias eCommerce pueden proporcionar más valor por la inversión que los empleados internos.

We Nomad, es una agencia especializada en el sector de vender online, que está diseñada para ayudar a las empresas a crecer. Ya sea que no esté satisfecho con su agencia actual o esté buscando interactuar con uno por primera vez, la investigación es una parte importante del proceso. Esperamos que esta publicación le haya ayudado a comprender mejor cómo funcionan las agencias y estamos felices de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Comuníquese con nuestra agencia eCommerce España y nos comunicaremos con usted en breve.

eCommerce pueden proporcionar más valor por la inversión que los empleados internos.

5. ¿Cómo elegir la mejor agencia eCommerce?

A la hora de decidir colaborar con agencias para sus proyectos, la pregunta más frecuente que hacen las empresas es ¿cuál es la mejor agencia eCommerce?. Aquí le dejamos una serie de requisitos que debe de cumplir la mejor agencia eCommerce.

5.1 Decida sus metas y asegúrese de que la agencia eCommerce las comprenda

Antes de hablar con cualquier agencia, asegúrese de comprender sus objetivos de proyecto online. Si no conoce sus objetivos específicos con respecto a una solución de comercio electrónico, deberá investigar un poco y decidir cuáles son. Una vez que haya decidido sus objetivos, es importante que se los comunique eficazmente a la agencia eCommerce para que comprendan sus objetivos en internet.

¿Cómo elegir la mejor agencia eCommerce?- decidir metas

Además, es posible que desee algo de marketing digital junto con la página web de comercio electrónico, en cuyo caso podría ser útil hablar con una agencia digital del sector que tenga un departamento de comercio electrónico y otro de marketing digital. Creando una solución de comercio electrónico fantástica y también brindándole servicios de marketing digital como publicidad SEO y PPC. We Nomad es una Agencia eCommerce España, que tiene un talentoso equipo de personas; Nuestros desarrolladores pueden crear maravillosas páginas web de comercio electrónico, incluidas páginas web receptivos. Estas páginas web responden al dispositivo que está usando el usuario; esto significa que independientemente del dispositivo que estén usando, ya sea una tablet, un móvil o un ordenador, las personas pueden visitar su página web.

5.2 Orientación actualizada

La mejor agencia eCommerce está al tanto de las tendencias, los sistemas, la plataforma y el software de la industria para poder alcanzar los objetivos de venta.

La mejor agencia e-Commerce puede ayudar a las empresas en estrategias de SEO, diseño web o generación de clientes potenciales, pero sobretodo debe demostrar una comprensión clara de hacia dónde se dirige el e-Commerce.

5.3 Habla con expertos de la agencia eCommerce

Cuando se haya decidido por una agencia eCommerce con la que reunirse, asegúrese de hablar con un experto en comercio electrónico de la empresa. Puede ser muy útil hablar con personas que tengan conocimientos en el área de eCommerce, idealmente alguien que esté trabajando en tu proyecto (si decide que quiere trabajar con una agencia).  

Además, en la reunión se discute la comunicación. ¿Con qué frecuencia se comunicará durante el proyecto y con quién hablará? Si es posible, pregunte si puede reunirse con el director del proyecto. Son como socios que trabajarán para alcanzar unos resultados, por lo que establecer una buena relación con ellos desde el principio es una buena idea.

Si está buscando una agencia eCommerce Madrid, agencia eCommerce Barcelona o agencia eCommerce España, que pueda aumentar las ventas de una tienda online, ¡contáctenos!.

We Nomad- agencia Baidu SEO

¿NECESITAS AYUDA CON TU ECOMMERCE?

Contáctanos